VORGEHENSWEISE:

• Auswahl / Definition des Produktes oder Produktgruppe
• Auswahl betrachteter Zeitraum 
• "Sehen lernen" - Materialfluss feststellen, beginnend mit der Auslieferung an Kunden zurückverfolgen bis zum Erhalt des Kundenauftrags (d.h. von rechts nach links)
• Informationsfluss feststellen: telefonisch, eMail, usw. Kann gleichzeitig mit Materialfluss geschehen
• Prozessrelevante Kennzahlen erheben
• (Potentielle) Verschwendungen feststellen
• Wertstromsymbole verwenden zur visuellen Darstellung des Wertstroms
• Dazu verwenden wir POLARIS Software, die auch Teilnehmern zur Verfügung gestellt wird